Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

LUIS ENRIQUE ARELLANO MEDINA, (en adelante “El Responsable”), con portal para oír y recibir notificaciones cyberinge.com (en adelante “El Sitio Web”), es el responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos Personales que serán Sometidos a Tratamiento

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto:
  • Nombre completo.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Domicilio.
• Datos de Navegación (recabados automáticamente):
  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador y sistema operativo.
  • Páginas visitadas dentro de “El Sitio Web”.
  • Duración del tiempo de navegación.
  • Cookies y web beacons.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades:

A) Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

1. Identificarlo como usuario o cliente de “El Sitio Web”.
2. Proveer los servicios y/o productos que ha solicitado a través de cyberinge.com.
3. Brindar atención, soporte y seguimiento a sus dudas, quejas o comentarios.
4. Gestionar la relación contractual o comercial.
5. Cumplir con las obligaciones legales derivadas de nuestra relación.

B) Finalidades Secundarias (Accesorias):

1. Enviarle nuestro boletín informativo (newsletter) con artículos, noticias y tutoriales.
2. Informarle sobre nuevas promociones, servicios o productos relacionados con cyberinge.com.
3. Realizar encuestas de calidad del servicio y análisis estadísticos para mejorar nuestra oferta.

Negativa para Finalidades Secundarias: Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a ingeluisquique@gmail.com con el asunto “Negativa a finalidades secundarias”.

4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos, sin requerir su consentimiento, a los siguientes terceros nacionales o extranjeros:

• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por una orden judicial o para el cumplimiento de una obligación legal.
• Proveedores de servicios: (Ej. servicios de hosting, plataformas de analítica web como Google Analytics, proveedores de servicios de email marketing, pasarelas de pago como Stripe o Mercado Pago). Estas transferencias son estrictamente necesarias para cumplir con las finalidades primarias.

Toda transferencia de datos se realizará con las medidas de seguridad adecuadas y asegurando que el tercero receptor asuma las mismas obligaciones de protección de datos que “El Responsable”. Si realizamos transferencias adicionales que requieran su consentimiento, se lo informaremos previamente.

5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a ingeluisquique@gmail.com.

La solicitud deberá contener:

1. Nombre completo del titular y correo electrónico o domicilio para comunicarle la respuesta.
2. Documento que acredite su identidad (ej. INE, Pasaporte).
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

Le comunicaremos la respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

6. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. El procedimiento para la revocación del consentimiento será el mismo que el establecido para el ejercicio de los derechos ARCO.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

“El Sitio Web” cyberinge.com utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías similares. Estas herramientas nos permiten recabar datos de navegación (mencionados en el punto 2) para mejorar su experiencia de usuario, optimizar el sitio y, en su caso, para fines de analítica y publicidad.

Usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías en cualquier momento desde la configuración de su navegador web.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad.

“El Responsable” se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de una publicación visible en “El Sitio Web” cyberinge.com.

9. Consentimiento

Al navegar en “El Sitio Web” o proporcionar voluntariamente sus datos a través de nuestros formularios, usted manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.

Fecha de última actualización: 19 de octubre de 2025.